自贡市大安区：走遍村镇练“脚力” 摆好桌椅听民意

大安区纪检监察干部针对群众反映问题现场答疑释惑（陈世彬 摄）

“我天天在家带孙子，没办法走的太远。一早看到你们在我家附近的广场上搭桌子布置点位，我赶紧收拾完了家务赶来反映问题，你们看我该怎么办……”

“张大姐，对于你刚刚反映的情况，现在我们给出的处置意见是这样的，第一，在今天的活动现场，我和区建设局、区棚改办的同志一起向你进行危房加固和棚户区改造政策解读，并结合你家的实际情况进行分析研判；第二，针对你反映的相关问题，由我们区纪委监委的同志进行调查核实后，再专门向你进行回复……”

近日，在自贡市大安区纪检监察干部“走遍大安”活动现场，区委常委、区纪委书记、区监委主任姚太胜正在认真回复前来咨询的群众。

活动当天，大安区纪委监委联合区民政局、区司法局、区群众工作局等21个区级部门，56名干部组成9个接访小组，在大安区凤凰镇梅西广场摆好桌椅，倾听群众声音。现场前来咨询政策、反映民情的群众络绎不绝，纪检监察干部们边听边记，不仅耐心地向群众答复释疑，同时详细记录群众反映的问题线索。

据统计，9个接访小组当日共接待凤凰镇群众89人，现场解释、答复问题23件，转办民生问题9件，交办问题线索2件，发放党风廉政建设社会评价资料和纪检干部个人名片700余份。

大安区纪检监察干部到群众家门口设立点位收集问题线索（文明全 摄）

今年以来，大安区纪委监委积极开展纪检监察干部“走遍大安”活动，由区纪委监委领导班子成员、区级职能部门、各乡镇（街道）纪（工）委组成接访小组，深入基层，走进村镇组织开展唱票公开、定点接访、入户大走访等活动，创新建立访民情、解民忧“应急通道”，健全接访受理、督办和回复制度。

为让更多群众参与进来，收集更多的民情民意和问题线索，下访前，区纪委监委都会通过当次“大接访”活动所在乡镇及社区的公示栏、业主微信群、喇叭广播等平台，将下访的时间、地点、举报受理范围等内容广而告之，确保群众及时、准确地获悉下访信息。

同时，大安区纪委监委“大接访”严格执行“建账——交账或转账——督账——销账”工作机制。对群众反映的问题坚持首问负责制，认真登记并建立台账。对属纪检监察业务范围内的，优先从快办理；属个人利益诉求的，按有关规定分流转办相关单位。大安区纪委监委分管信访工作的领导负责跟踪督办、回复工作，确保群众来访“件件有着落、事事有回音”，力争实现“案结事了，群众称好”。

“参保关系到我们一家人的健康医疗问题，经过你们这种‘组团’会诊，参保政策我一下就明白了，我现在就去社区申办，以后我们在异地也能享受国家政策看病报销，太感谢了！”通过接访干部现场解惑支招，长期在外务工的曾大哥顿时豁然开朗。

截至目前，大安区纪检监察干部“走遍大安”活动共接待群众1233人，现场解释、答复问题335件，转办民生问题112件，交办问题线索12件，发放党风廉政建设社会评价资料和纪检干部个人名片13000余份。

“只有面对面，才能心连心。”纪检监察干部到群众身边接访，既畅通举报主渠道，又融洽了干群关系，做到了举报在一线受理，线索在一线发现，问题在一线解决，结果在一线反馈，切实解决群众反映的突出问题，有效提高群众满意度。