大安街道纪工委：做实做细“有事找纪检·我来帮你办” 有效解决群众反映急难愁盼

“马草山靠山楼润都超市后下水道堵塞，脏臭得很，也影响居民出行，希望社区帮助解决。”马草山社区居民廖婆婆反映说。

“婆婆，您说的我都听清楚了，也全部记下了，接下来我会及时联系你们社区和主管部门，一定会监督着办巴适，让您满意，还有这个‘联络卡’你拿着，上面有我们的手机号码，有事随时都可打电话给我们说。”大安街道纪工委有关负责人不停地忙碌着。

近日，大安仁和半岛广场人头攒动、热闹非凡，大安街道纪工委集中收集群众反映急难愁盼问题暨“有事找纪检”宣传活动正在紧张有序开展。

今年以来，大安街道纪工委着力在畅通渠道汇集群众呼声、“一对一”交办夯实工作责任、精准监督推动愁盼化解上下功夫、求突破，组织纪检监察干部深入广场社区、小区楼栋、街头巷尾，“零距离”倾听群众声音，组织相关领导和业务负责人召开群众反映问题专题分析研判会，“面对面”落实整改问题交办、提出整改具体要求，组织纪检监察干部对问题整改“点对点”全过程督办，聚力打造“有事找纪检·我来帮你办”品牌，有效落实“居民群众出题，纪检干部答题”机制，切实打通“清风解愁盼”“最后一米”。

“你们来这里喝茶，可以把遇到的‘糟心事’‘烦心事’登记在这个‘有事找纪检’群众反映问题收集意见簿上，还可以直接拨打街道纪工委或街道纪工委书记的电话直接反映，寻求纪工委帮忙解决。”大安街道“廉味察馆”经营管理负责人向前来喝茶的群众说道。

“年初以来，大安街道纪工委通过采取在广场‘摆摊设点’、公开栏张贴海报、进小区入楼栋走访、利用户外LED显示屏，居民微信QQ群、发放纪检干部‘联络卡’等多形式开展‘有事找纪检·我来帮你办’社会宣传，在全街上下营造起了‘有事找纪检’浓厚氛围。”大安街道纪工委书记介绍道。截至目前，共落实开展“摆摊设点”宣传4次，张贴海报30余处，LED显示屏播放30余次，进小区入楼栋2次300余户，发放“联络卡”、宣传单4000余份。

与此同时，大安街道纪工委还结合工作实际，多管齐下，坚持把“有事找纪检”工作同党纪学习教育和集中整治群众身边不正之风和腐败问题紧密结合、深度融合。聚焦“三资”管理、民生保障、安全生产、作风建设、基层治理等五大重点，按照“条块结合、以块为主”工作原则，督促落实分行业全面排查收集各类问题；建立每周定期分析研判和“一问题一方案，一人员一责任”等工作制度，把脉问题原因，问诊破解办法，“面对面”交办工作任务；着力群众多次信访反映未决、“12345热线”多次重复反映且合理合法等重点难点问题，集中“把脉”，专人负责，“靶向治疗”，“精准”督导整改落实，构建形成“‘线对线’收集各类问题、‘面对面’交办工作任务、‘点对点’督导整改落实”闭环运行机制，推动“有事找纪检”用实招、出实绩、见实效。

截至目前，大安街道纪工委共收集群众急难愁盼问题91件，其中及时有效化解86件，沟通解释到位5件；回访群众30余人，满意度达95%以上。