家门口拉家常 一线监督推动解决群众急难愁盼

“汪书记，我们生产队水塘的事情都找村里和政府好多次了，还是没有满意结果，你看怎么办？”近期，自贡市大安区牛佛镇祝家村8组（原关家村3组）的组长陈於良走进牛佛镇廉味“察”馆，一进门便直奔主题，向牛佛镇纪委书记汪洋说出他的烦心事。

汪洋连忙端上一杯清茶，招呼陈於良坐下来慢慢讲。据陈於良讲述，祝家村7组和8组（原关家村3组和4组）水塘的权属纠纷已有四十年。四十年前，两个组同属一个小组，水塘是小组的集体资产。1983年原小组划分为两个小组，但由于诸多客观因素，水塘权属却没有划分，两个小组的群众经常因为水塘捕鱼和农业用水问题产生矛盾，甚至曾大打出手，此问题一直没能妥善解决。

了解情况后，汪洋安慰陈於良放宽心，表示一定会给他一个满意答复。当天下午，镇纪委梳理完廉味“察”馆收集到的问题台账后，便找到镇社治办、驻村干部以及关家村村委会，督促他们立即协调处理此事。随即，在镇纪委监督推动下，相关工作人员先后入户走访10余次，征求两组群众处理意见。不久，在镇纪委参与见证下，双方就此事达成和解并签署协议，即水塘归两个小组共同所有、共同使用，但不能搞水产养殖，只能用于保障农业生产用水。

“想不到这么麻烦的事，喝杯茶就解决了，这个‘察’馆真管用。”协议签署后，陈於良长吁一口气，并对汪洋连连道谢，这个困扰了他几十年的“急难愁盼”终于得到解决。

大安区纪检监察干部现场协调解决群众“急难愁盼” （龚彪 摄）

党心连民心，闲谈察民情。自贡市大安区纪委监委信访室主任宋丽介绍，为提高发现问题能力，推动解决群众急难愁盼，在省、市纪委监委大力推行“阳光问廉”下乡进村的背景下，大安区纪委监委探索建设以“廉”为主题、“察”为主线，集收集民情诉求、调解矛盾纠纷、受理信访举报等一体的廉味“察”馆，在同群众喝茶拉家常时，听真话、察实情，打造“家门口”的纪委监委。

据了解，每个廉味“察”馆均由自贡市大安区纪委监委统一指导、镇街纪（工）委具体负责，合理选取人流量大、交通便利的场所挂牌建设。“察”馆每日开门“营业”，既免费为来往群众提供茶水和歇脚的地方，也为群众监督、谏言发声提供平台。与此同时，为让“察”馆作用发挥更加充分，“察”馆推行区纪委书记（副书记）每月带头“坐馆”问需、联系片区协同镇街纪（工）委书记每周联动“把脉”、村（居）纪委书记（委员）每日轮换坐馆机制，原汁原味听建议、实事求是找问题。

为让收集的问题得到及时解决，大安区建立问题“收集—解决—反馈”机制。对收集到的典型民生类问题，推行“纪委吹哨、部门报到”，“点球式”精准督办；对检举控告类问题，运用委领导+“室组地”协作机制，“点穴式”限时妥办；对矛盾集中、长期存在类问题，“点题式”靶向整治。

截至目前，大安区已挂牌建设廉味“察”馆12个，自2022年各“察馆”陆续开馆以来，已发现问题线索13件，办理民生实事245件。

“无论是民生需求、意见建议，还是党员干部风腐问题，都可以在‘察’馆畅所欲言，并得到及时答复或解决。”大安区纪委监委主要负责人表示，通过廉味“察”馆，可以全方位掌握“一地一域”情况，比如基层服务、干部作风，以及当地政治生态、生产生活情况和民生诉求等，有利于及时解决群众诉求，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。