团结镇：四项行动聚合力 春风化雨暖民心

“感谢你们的关心，上次反映的问题村上已经协调解决了，我很满意！”近日，团结镇纪委电话回访朝天村群众王贵勇时，他高兴地说道。
为落实区委“安廉基石”工程要求，持续解决群众身边“急难愁盼”问题，团结镇开展“民情恳谈”“敲门暖心”“挂图作战”“三务公开”四项行动，主动回应群众关切，不断提升群众满意度。

图为团结镇纪检监察干部入户走访收集民情民意

      “民情恳谈”听民声行动即每月选取逢场天在场镇中心区域，轮流开展集中接访。领导干部带头，镇纪委及镇级相关部门轮流派员参与，“面对面”释疑解惑，引导群众知政策、懂政策，耐心解答群众咨询，收集解决合理诉求，提升群众幸福感、获得感。

同时，为了解群众生产生活和村组干部作风状况，解决群众息息相关的“”和“”，该镇开展“敲门暖心”访民情行动。结合纪检监察干部“清廉村居行”等系列活动，每月到所驻村（社区）走街串巷、进村入户收集民情民意，实现与群众“零距离”交流、“心连心”沟通。

在此基础上，为确保群众身边事有人管、诉求有人应、利益有人护，该镇开展“挂图作战”解民忧行动。镇纪委明确专人收集走访时群众反映的问题，实行分类管理，按照问题归类督促承办部门限时解决，按时销号，答复当事人。针对疑难复杂问题，组织相关业务部门会商处置，推动民情问题及时得到办理回应。每月按照不低于10%的比例对问题办理情况开展满意度抽查，了解办理效果。

      在保障群众知情权方面，该镇还开展了“三务公开”促廉洁行动。通过制定完善《团结镇村（社区）“三务公开”方案》《团结镇居组事务“唱票公开”工作方案》,采取统一标准、强化指导、严格监督等方式，规范村级党务、村务、财务和“唱票公开”程序、内容，保障群众知情权、参与权、监督权，让权力在阳光下运行。

      “春风化雨，润物无声，我们始终秉承群众利益无小事工作理念，不断畅通问题反应渠道，变群众上访为干部下访，以干部真心赢得群众满意。”团结镇纪委书记张毅表示，今年以来，该镇遍访企业村居，收集问题60余个，督促解决55个。下一步，镇纪委将聚焦上级重大决策部署，履行监督专责，持续加大对疫情防控、乡村振兴、安全生产等领域监督力度。